Die Eigenschaften von Autmos

Autmos ist eine effiziente und zeitsparende Softwarelösung für das Schadenmanagement. Die Kommunikation zwischen Schadenmanager, Kunden und Werkstätten wurden erheblich erleichtert, Arbeitsprozesse schlanker gestaltet und diese teilweise automatisiert. Sie sparen dadurch erheblich mehr Zeit und somit Kosten ein.

Unsere Software-Entwicklung Autmos ist webbasiert. Alle Mitarbeiter, Werkstätten und Kunden können weltweit auf die Software zugreifen, damit arbeiten, kommunizieren und Prozesse kontrollieren.

Die Software-Anwendung mit der Datenverwaltung (Backend) wird auf Servern bereitgestellt. Sie können wählen, ob Sie eine Cloud-Variante bevorzugen oder ob Sie das Programm auf Ihren eigenen Unternehmens-Server bereitstellen möchten.

Autmos wurde von Grund auf als skalierbare Software mit einer hohen Flexibilität programmiert. Das heißt, dass das Programm mit steigenden Datenmengen bestens umgehen kann. So können zum Beispiel eine große Menge von Benutzeranfragen problemlos bewerkstelligt werden. Dies setzt jedoch gewisse Hardware-Anforderungen an die Serverlandschaft voraus.

Ein weiterer großer Vorteil ist, dass Sie unsere Software – ohne zusätzlich lizenz- und kostenpflichtige Programme – auch für Ihre Kunden und Werkstattpartner einsetzen können.

Was kann Autmos?

Ihre Kunden

… haben zum Beispiel die Möglichkeit mehrere Abholaufträge mit unterschiedlichen Reparaturaufträgen anzulegen. Gleichzeitig kann die Software als Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Schadenmanager und Werkstätten dienen. Je nach Wunsch kann der Kunde die Prozesse der Abnahme und der Prüfung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Reparaturfreigaben mitbestimmen. Reklamationen können ebenfalls mit Hilfe von Autmos vorgenommen werden. Nicht nur Sie als Schadenmanager, sondern auch Ihre Kunden erhalten durch die Software eine komplette Übersicht über alle durchgeführten Reparaturen an einem Fahrzeug.

Schadenmanager …

… haben die Möglichkeiten beliebig viele Kunden, wie zum Beispiel Fuhrparkleiter und ein Werkstattnetzwerk über die Software ganz einfach und mit unterschiedlichen Parametern zu verwalten. So können Sie zum Beispiel individuelle Stundensätze für Mechaniker und Karosseriearbeiten sowie ein Lackiermittelfaktor hinterlegen und mit Hilfe einer interaktiven Karte Ihre gesamten Werkstattpartner übersichtlich anzeigen lassen. Sie und Ihrer Mitarbeiter können zwischen verschiedene Ansichtsmasken umschalten. So haben Sie die Möglichkeit Kunden bei der Reparaturabwicklung direkt zu unterstützen aber auch Aktionen im Namen des Kunden durchzuführen. Das Gleiche gilt auch für die Werkstattpartner.
Abholaufträge können nach bestimmten Kriterien an Werkstätten automatisch, aber auch manuell, vergeben werden. Selbstverständlich besitzen Sie die Möglichkeit alle durchgeführten Aktionen zu einem Auftrag anzusehen, Bilder zu hinterlegen und Notizen anzuhängen.

Für Ihre Werkstattpartner …

… können Sie als Schadenmanager mit Hilfe von Autmos alle Abholaufträge, Kostenvorschläge, abgelehnte Kostenvoranschläge und Rechnungen von einer Werkstatt mit der gesamten Korrespondenz einsehen und somit zu 100% den aktuellen Stand nachvollziehen. Direkt im Prozess der Auftragsabwicklung wurden die automatischen Benachrichtigungen von Auftragszuweisungen und Reparaturfreigaben, sowie die Freigabe von Kostenvoranschlägen und Rechnungen durch den Kunden integriert. Des Weiteren werden Checklisten für die Werkstätten angelegt, sowie alle aktiven Aufträge angezeigt. Weiterhin kann die Software als direktes Kommunikationsmittel zwischen Ihnen, den Kunden bzw. dessen Ansprechpartner und Fahrzeughalter eingesetzt werden. Ein weiterer großer Vorteil ist, dass Sie unsere Software – ohne zusätzlich lizenz- und kostenpflichtige Programme – auch für Ihre Kunden und Werkstattpartner einsetzen können.